FAQ

배송지 주소 및 연락처 변경이 가능한가요?

주문서 상태가 결제완료시에 배송지와 연락처 변경이 가능합니다.

고객센터 운영시간(월~금/ 09:00~18:00)내에 연락을 주시면 변경하여 드리겠습니다.

주문마감시간이후 제품준비중으로 상태가 변경된 경우 수정이 불가능합니다.

배송비는 얼마인가요???

저희 크라운힐은 15000원이상 구매시 무료배송합니다.

배송가능지역은 어디인가요?

현재 저희 크라운힐 배송가능지역은 아래와 같습니다.

 

동탄전지역, 영통구 광교 전지역, 수지구 전지역입니다.

 

앞으로 배송가능지역은 확대 할 예정입니다. 

배송시간을 알 수 있나요?

일반적으로 13~18시에 배송 되고 있어 시간이 명확하지 않는점 양해 부탁드립니다.

 

배송은 위생과 안전을 위해 일반 택배가 아닌 저희가 직접 배송하고있습니다.

 

 

보냉가방과 아이스팩은 언제 수거하시나요?

다음 배송일 문앞에 놔주시면 감사하겠습니다.

 

다음배송이 늦거나 없으실경우 게시판 묻고답하기에 수거 요청하시면 연락후 수거 도와드리겠습니다.